AVISO DE PRIVACIDAD GENERAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
Última actualización: enero de 2025
Con este aviso ("Aviso"), el responsable del tratamiento de datos Takeda Farmacéutica España, S.A., con domicilio social en Calle Albacete, 5, Madrid (ESP) ("Takeda" o "Responsable"), habiendo adquirido el firme compromiso de proteger su privacidad, tiene la intención de informarle de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR") y con la legislación aplicable, sobre las modalidades y finalidades del tratamiento de los datos personales que recopila y procesa sobre profesionales sanitarios y empleados/representantes de organizaciones sanitarias en el marco de su relaciones profesionales con ellos.
1. Datos personales que Takeda recopila y su origen
Takeda recopila y procesa datos personales sobre usted. Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de su relación con Takeda, así como de las leyes aplicables, y pueden incluir las siguientes categorías de información:
- detalles personales básicos, como su identidad (nombre, apellido) e información de contacto (incluido, correo electrónico, número de teléfono y/o dirección profesional), código de identificación utilizado en la base de datos de nuestro proveedor de datos y en nuestros sistemas;
- detalles educativos y profesionales como calificaciones, especialidad terapéutica, experiencia profesional, publicaciones, otras informaciones disponibles, por ejemplo, en su curriculum, horas de visita, afiliaciones organizacionales o institucionales y dirección postal del consultorio médico o de la organización sanitaria donde ejerce;
- información sobre sus interacciones con Takeda, las actividades e iniciativas en las que participó - incluidos, por ejemplo, eventos, ensayos clínicos en lo que ha participado come investigador, etc. Este incluye la información sobre los servicios y canales digitales de Takeda que utiliza y sus actividades en estas plataformas, en particular, si tiene una cuenta de TakedaID.
- sus intereses (e.g., cualificaciones, experiencias, colaboraciones, publicaciones) y sus preferencias (e.g., de contacto, producto, idioma, etc.), sus comentarios y opiniones, tal y como se desprenden de sus interacciones con Takeda o tal y como los ha expresados, o tal y como surgen de fuentes públicas o de terceros;
- detalles relacionados con el pago, cuando sea necesario, y relativas a las trasferencias de valor (incluido, naturaleza, valor y fecha de cualquier trasferencia financiera o no financiera que Takeda le haga);
- informaciones adicionales que usted nos proporcionó o que se han recogido en el marco de la relación profesional con usted (incluidas, si proceda, datos personales facilitados por usted en el contexto de una solicitud; información relacionada con necesidades específicas en el contexto de reuniones, conferencias o actividades a las que se haya asistido; grabaciones de audio y vídeo, imágenes e foto; información sobre viajes y alojamiento; datos personales que facilite en encuestas y estudios de mercado; información recogida, incluso automáticamente, a través de nuestros sitios web o plataformas digitales, etc.);
- cualquier otro dato necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Esta información puede provenir directamente de usted o de interacciones directas con usted (incluida, por ejemplo, información obtenida a través de reuniones físicas o virtuales, colaboraciones, servicios, solicitudes, encuestas), de fuentes de información públicas (como, por ejemplo, registros profesionales, sitios web oficiales suyos o de las clínicas y centros hospitalarios donde ejerce), de redes sociales en las que puede estar registrado (e.g., Linkedin), o de terceros (e.g., bases de datos privadas de terceros autorizados a compartir dicha información con nosotros; sus colegas o las clínicas y centros hospitalarios donde ejerce; etc.). Alguna información sobre usted puede ser recogida también a través de nuestro sitios web o plataformas digitales.
Para comprender y abordar mejor sus intereses, y para mantener correctamente los datos personales que Takeda tiene sobre usted, Takeda puede corregir o agregar a los datos personales que usted proporciona a Takeda sobre la base de los datos personales que Takeda recibe de otras fuentes.
Excepto en el caso de obligaciones legales, la comunicación de datos personales por su parte es totalmente opcional pero funcional en el contexto del establecimiento y de la siguiente gestión de la relación profesional con usted: la negativa a proporcionar todos o algunos de los datos personales necesarios podría impedir que Takeda mantuviera una relación profesional con usted o hacer que su gestión fuera menos eficiente y eficaz.
En el curso de la relación profesional, Takeda le podría proporcionar otros avisos de privacidad específicos para determinados fines o actividades en los que haya participado.
2. Finalidades y bases jurídicas para el tratamiento
Takeda procesa datos personales sobre usted para las siguientes finalidades:
(i) Ponerse en contacto con usted e iniciar una relación profesional.
En función de la fuente de los datos personales utilizados, la base jurídica del tratamiento es o bien el consentimiento dado por usted al tercero que nos ha proporcionado los datos, o bien el interés legítimo de Takeda en identificar expertos en áreas terapéuticas de sus intereses, en entablar una relación profesional con usted y en proporcionarle información sobre nuestros productos e iniciativas.
(ii) Gestionar y racionalizar el servicio de información médica y científica, lo que incluye, en particular:
- realizar y organizar visitas de información médica y científica en consultas, consultorios y organizaciones sanitarias donde ejerza su actividad profesional de manera eficiente y en función de su intereses, preferencias, iniciativas e interacciones con Takeda;
- proporcionarle un apoyo continuo en la mejor comprensión de la información médico-científica recibida, así como invitarle a participar en eventos, convenciones, cursos y/o seminarios organizados y/o patrocinados por Takeda y llevar a cabo las actividades relacionadas con dicha participación;
- gestionar las relaciones entre los profesionales de la salud y nuestros representantes, y entre empleados/representantes de organizaciones sanitarias y nuestro personal;
- gestionar nuestra fuerza laboral así que asignamos nuestros recursos de manera eficaz.
La base jurídica del tratamiento para la consecución de los fines antes mencionados es el interés legítimo de Takeda de llevar a cabo actividades de información médico-científica con los operadores sanitarios en relación con los productos farmacéuticos que comercializa y con las áreas terapéuticas de su interés, y de gestionar de manera correcta y adecuada este servicio. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede hacerlo comunicándose con nosotros como se describe en la sección "Sus derechos".
(iii) Gestionar y hacer un seguimiento a sus solicitudes, lo que incluye, por ejemplo, procesar solicitudes de información médica, completar pedidos de productos y solicitudes de muestras, procesar información de eventos adversos.
La base jurídica aplicable es el art. 6.1.b, RGPD, ya que el tratamiento de sus datos personales con este fin es necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
(iv) Gestionar nuestras relaciones contractuales con usted, lo que incluye la gestión de su participación en congresos, conferencias o reuniones médico-científicas, la gestión de colaboraciones médicas y/o científicas (e.g., ponentes en actos educativos, consejos asesores, formación, investigador en ensayos clínicos, consultorías, etc.), y todos los tratamientos administrativo-contable relacionados con la realización de actividades internas de carácter organizativo, administrativo, financiero y contable, cuales, por ejemplo, la realización de comprobaciones y verificación de antecedentes antes de entablar una relación contractual con usted, la grabación, el uso y la divulgación con fines educativos de imagines y videos de usted realizados en el contexto del evento o la iniciativa, y el tratamiento de informaciones relativas a su asistencia al evento que, según corresponda, podríamos recopilar directamente de la organización del evento o pedirle que comparta.
La base jurídica aplicable es el art. 6.1.b, RGPD, ya que el tratamiento de sus datos personales con este fin es necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
(v) Realizar análisis relativos a las preferencias e intereses médico-científicos de los profesionales sanitarios, a sus relaciones con la empresa, y a sus hábitos de prescripción. Esta actividad de segmentación y creación de un perfil se lleva a cabo con los fines de facilitar la toma de decisiones a la hora de identificar expertos en el área terapéutica idóneos para sus diversos compromisos y colaboraciones, y de mejorar los servicios y la información médico-científica ofrecidos por la empresa, también a través de sus representantes, haciéndolos más eficaces y más conformes y pertinentes a la actividad profesional del profesional sanitario y a su interés médico-científico. En este contexto, podemos combinar los datos personales que nos facilite con otra información recogida a través de nuestros sitios web y plataformas digitales, e información que nos hayan proporcionado terceros. Este tratamiento, sin embargo, no afectará a sus derechos y libertades como interesado, dado que podrá seguir accediendo a todos los productos/servicios ofrecidos por Takeda y que, además, no se prevén ni se preverán restricciones sobre la base de los intereses detectados.
El tratamiento se llevará a cabo de conformidad con los principios de las leyes de protección de datos aplicables bajo el interés legítimo de Takeda en ofrecerle materiales que sean de su interés y tengan un valor añadido para su actividad profesional. Tiene derecho a optar para no participar en el tratamiento de sus datos personales. Puede hacerlo comunicándose con nosotros como se describe en la sección "Sus derechos".
(vi) Crear análisis estadísticos y agregados, estudios de mercado y de opinión, análisis de documentos estadísticos e informativos sobre el mercado de los medicamentos y en el ámbito terapéutico. En algunos casos, también podemos transmitir sus datos personales a agencias de estudios de mercado para que elaboren listas de médicos con fines de investigación de mercado.
La base jurídica para el tratamiento de los datos está representada por un interés legítimo de Takeda comprender mejor las tendencias del mercado y sus propias iniciativas y fomentar el desarrollo de su propia empresa y de nuestros productos y servicios. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede hacerlo comunicándose con nosotros como se describe en la sección "Sus derechos".
(vii) Sujeto a su consentimiento, enviar documentación informativa sobre nuestros medicamentos y servicios (cuando la ley lo permita), la provisión de capacitación o programas científicos e la participación en reuniones de expertos, por cualquier medio y método, ya sea automatizado (por ejemplo, SMS, fax, correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, otros medios disponibles debido a la evolución tecnológica si las leyes lo permiten, etc.) o tradicional (por ejemplo, teléfono, etc.).
La base legal para el tratamiento, en este caso, es su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento poniéndose en contacto con Takeda como se describe en la sección "Sus derechos". En cualquier caso, la retirada del consentimiento no afectará al tratamiento ya ha ocurrido. La no concesión del consentimiento, o su posterior revocación, para el envío a distancia de documentos informativos relativos a nuestros medicamentos e iniciativas no impedirá en modo alguno la persecución de los demás fines, impidiendo únicamente el envío de comunicaciones a distancia de informativas relativas a los productos e iniciativas de Takeda.
(viii) Cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y legales, incluso en relación con los propósitos de cumplimiento y seguridad y farmacovigilancia, informes de divulgación financiera y transferencias de valor, así como de las disposiciones dictadas por las autoridades y los organismos supervisores y reguladores.
El tratamiento de sus datos personales puede ser necesario para cumplir con una ley o reglamento aplicable.
Con referencia específica a la divulgación de las transferencias de valor realizadas a favor de un profesional sanitario, la base jurídica y justificación para la publicación de forma individual de las transferencias de valor, sin que resulte necesario el consentimiento del profesional sanitario, es la existencia de un interés legítimo, de acuerdo con el informe de la Agencia Española de Protección de Datos de 22 de abril de 2016.
(ix) Defender derechos e intereses de Takeda en caso de controversias.
La base jurídica del tratamiento, en este caso, es el interés legítimo de Takeda a hacer valer sus derechos en los foros adecuados.
3. Con quién comparte Takeda sus datos personales
Sus Datos Personales podrán ser puestos en conocimiento del personal autorizado de Takeda, que los tratará en relación con las competencias y funciones de cada uno, para el cumplimiento de las finalidades antes indicadas o para el cumplimiento de obligaciones normativas y/o contractuales específicas.
Takeda forma parte del grupo multinacional del mismo nombre que opera a nivel mundial. El Grupo Takeda está formado por su empresa matriz, Takeda Pharmaceutical Company Limited, y sus filiales ("Afiliadas"). Una lista de Afiliadas está disponible en el siguiente sitio web: https://www.takeda.com/who-we-are/company-information/worldwide-offices/.
Takeda puede transmitir datos personales sobre usted a sus Afiliadas en todo el mundo. Estas Afiliadas pueden, a su vez, transmitir datos personales sobre usted a otras Afiliadas para el conseguimiento de las finalidades indicadas en este Aviso u otro aviso de privacidad que Takeda podría proporcionarle.
Takeda puede contratar a terceros para realizar actividades o funciones relacionadas con los fines especificados anteriormente en nombre de Takeda que impliquen el uso de datos personales sobre usted, como proveedores de servicios informáticos, empresas de mailing, agencias de marketing y agencias de investigación de mercado, agencias de viajes, proveedores de servicios de archivo, actividades de alojamiento, control, supervisión y gestión administrativa, centros de llamadas especializados, partes que prestan servicios de asesoramiento comercial, jurídico y fiscal, etc. En tales casos, Takeda requerirá que estos terceros protejan la confidencialidad y seguridad de los datos personales que se comparten con ellos. Por lo general, estas entidades procesan datos en nombre de Takeda o sus Afiliadas como encargados del tratamiento; en otros casos, como responsables independientes.
Los datos también podrán comunicarse a las autoridades judiciales u otras autoridades públicas, a las personas cuyo derecho de acceso a los datos esté reconocido por disposiciones legales y de derecho derivado o por disposiciones dictadas por autoridades facultadas para ello por la ley.
Salvo que la ley o los códigos del sector dispongan lo contrario (por ejemplo, publicación de transferencias de valor), los datos personales no se difundirán.
En el caso de que Takeda decida reorganizar o desinvertir su negocio mediante la venta, fusión o adquisición, Takeda puede compartir sus datos personales con compradores reales o potenciales. Exigiremos a los compradores reales o potenciales que traten estos datos personales de acuerdo con este Aviso y que tomen las precauciones adecuadas de acuerdo con la ley aplicable.
4. Transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo
Takeda podría enviar ciertos datos personales sobre el interesado a Afiliadas y terceros ubicados en todo el mundo para los fines especificados en este aviso.
Si esto implica la transferencia de sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") que no proporcionan un nivel de protección adecuado o similar al proporcionado por los países del EEE, Takeda se asegurará de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas y cumplan con las leyes y regulaciones aplicables en relación con dichas transferencias.
Para obtener información adicional sobre las salvaguardas que Takeda ha implementado para las transferencias transfronterizas de datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo comunicarse con nosotros".
5. Cómo protege Takeda sus datos personales
Takeda tomará medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables y apropiadas para proteger sus datos personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
6. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales solo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales y las necesidades comerciales legítimas.
En particular, Takeda conservará sus datos personales mientras mantenga interacciones con usted, y por un tiempo limitado después de su última interacción con Takeda, a menos que haya ejercido sus derechos según lo establecido en la legislación sobre protección de datos. Sin embargo, podemos retener sus datos durante un período de tiempo más largo si la ley nos obliga a retenerlos, por ejemplo, debido a normativas fiscales o requisitos contables, o de acuerdo con los plazos de prescripción aplicables a las obligaciones contractuales.
Una vez transcurrido el periodo de conservación, Takeda destruirá de forma segura o anonimizará permanentemente sus datos personales de conformidad con las leyes y normativas aplicables.
7. Sus derechos
De conformidad con la legislación aplicable, el interesado establecido en un país de la UE tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, así como el acceso a los datos personales tratados por el responsable del tratamiento. Si cree que la información a la que se refiere es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitar que se corrija. En determinadas circunstancias, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a solicitar la supresión de sus datos o la limitación del tratamiento, a solicitar que se le transmita una copia de los datos tratados a usted o a otra parte en formato digital (portabilidad). Si el tratamiento se basa en el consentimiento, el interesado tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado anteriormente.
El ejercicio de los derechos anteriores es gratuito, salvo en los casos previstos en el artículo 12 del GDPR. Para ejercer los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros a través del formulario web proporcionado por Takeda.
Takeda tomará las medidas adecuadas para cumplir con las solicitudes, preguntas y quejas. Takeda responderá a dichas solicitudes en un plazo de treinta (30) días a partir de su recepción. Sin embargo, nos gustaría señalar que por diversas razones (incluyendo, por ejemplo, la existencia de obligaciones legales o razones de interés público) podría no ser siempre posible responder puntualmente a las solicitudes anteriores. Si una solicitud no puede cumplirse en su totalidad o en parte o dentro de los plazos anteriores, Takeda proporcionará comentarios con una indicación de los motivos.
Tiene derecho a solicitar a Takeda que no procese sus datos personales para proporcionarle a distancia informaciones sobre nuestros medicamentos y servicios. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento y a revocar el consentimiento informando a Takeda en cualquier momento que no desea recibir dichas comunicaciones, a través del formulario web de arriba o utilizando la función "darse de baja" (o enlaces similares) en las comunicaciones pertinentes.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo Takeda procesa sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: privacyoffice@takeda.com
Los interesados en la UE tienen también derecho a ponerse en contacto con y a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos competente de su país. La lista de contactos de las autoridades de control está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. En el caso de España, la autoridad en cuestión es la Agencia Española de Protección de Datos | AEPD (https://www.aepd.es/).
8. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Takeda ha designado a su propio DPO, con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico a privacyoffice@takeda.com o por correo postal a la siguiente dirección: Takeda Pharmaceuticals International AG | A la atención de: Data Protection Officer | Thurgauerstrasse 130, CH-8152 Glattpark-Opfikon (Zuerich), Suiza.
9. Cómo comunicarse con nosotros
Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar quejas sobre el tratamiento de sus datos por parte de Takeda. Takeda tomará las medidas adecuadas para atender solicitudes, consultas y quejas. Si por alguna razón se rechaza su solicitud, se lo notificaremos. Antes de cumplir con sus solicitudes, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad.
Datos de contacto: privacyoffice@takeda.com
Información adicional sobre cómo Takeda procesa datos personales disponible en la Politica de privacidad de Takeda en https://www.takeda.com/es-es/politica-de-privacidad
10. Actualizaciones
Takeda puede actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, la política actualizada se publicará con la fecha de publicación.